Misión
Satisfacer las necesidades del cliente que demanda una consulta de urgencia, brindando una atención cálida y oportuna, dentro de una institución con personal comprometido con la excelencia y el buen trato, a un precio accesible.
Visión
Aspiramos ser una organización consolidada, posicionada y caracterizada por la participación y el alto rendimiento del personal, donde el cliente es la razón primordial de ser, que brinda el servicio dentro de la filosofía de calidad total, para satisfacer eficaz y eficientemente las necesidades del usuario.